Смелый FMCG дизайн плохо продается?
Почему оригинальный и
Выделяться на полке ≠ продажи
У FMCG-товара должен быть традиционный и понятный дизайн
Справа вверху есть бутылка возможно самого прекрасного и качественного масла, но с дизайном от газировки. Он выделяется, он привлекает внимание, но купили бы вы его? И я нет.
Очевидно, что если вы пришли за маслом — то вы будете искать традиционный «масляный» дизайн, который с годами ассоциируется с растительным маслом.
Традиционный дизайн использует устоявшиеся визуальные паттерны (архетипы категории).
Если вы продаете молоко — покупатель ожидает увидеть привычные образы (луг, корова, деревня, бело-голубая или зеленая гамма) или определенную форму горлышка, а не банку энергетика.
Если мы ломаем эти паттерны ради искусства, мозг покупателя тратит дополнительные силы на понимание. Его начинает это бесить и он покупает привычное.
Справа вверху есть бутылка возможно самого прекрасного и качественного масла, но с дизайном от газировки. Он выделяется, он привлекает внимание, но купили бы вы его? И я нет.
Очевидно, что если вы пришли за маслом — то вы будете искать традиционный «масляный» дизайн, который с годами ассоциируется с растительным маслом.
Традиционный дизайн использует устоявшиеся визуальные паттерны (архетипы категории).
Если вы продаете молоко — покупатель ожидает увидеть привычные образы (луг, корова, деревня, бело-голубая или зеленая гамма) или определенную форму горлышка, а не банку энергетика.
Если мы ломаем эти паттерны ради искусства, мозг покупателя тратит дополнительные силы на понимание. Его начинает это бесить и он покупает привычное.
Понятность = предсказуемость.
Когда дизайн соответствует категории (например, красный цвет для кетчупа, зеленый для чая, узнаваемая форма для чипсов и т.д.), потребитель быстро считывает информацию.
Любая абстракция, постмодернистская типографика или отсутствие очевидной иконки продукта (фотографии блюда/ингредиента) заставляют покупателя выйти из режима автопилота, что вызывает раздражение.
В итоге он выбирает соседний товар с «понятным» дизайном, так как не хочет рисковать вкусом и/или качеством.
Традиционный дизайн выполняет в том числе и сигнальную функцию. Потребителю должно сразу становится понятночто перед ним, молоко или энергетик.
Любая абстракция, постмодернистская типографика или отсутствие очевидной иконки продукта (фотографии блюда/ингредиента) заставляют покупателя выйти из режима автопилота, что вызывает раздражение.
В итоге он выбирает соседний товар с «понятным» дизайном, так как не хочет рисковать вкусом и/или качеством.
Традиционный дизайн выполняет в том числе и сигнальную функцию. Потребителю должно сразу становится понятночто перед ним, молоко или энергетик.
Вывод прост: FMCG должны быть с понятным дизайном.
Сделаем дизайн привычного потребителю продукта, который не будет заставлять думать или вызывать вопросы.
Закажите понятный дизайн для вашего продукта, но сначала